알라미 퍼포먼스 소재 테스트에서 얻은 인사이트 모음
다음은 알라미 마케팅 팀에서 올해 만든 광고 소재 2개입니다. 둘 중 어떤 게 더 성과가 좋았을까요?
알라미 마케팅 그룹에서는 주 단위로 퍼포먼스 소재를 테스트하고 있습니다. 3분기 동안 매주 이렇게 소재를 테스트한 결과, 우리만의 ‘광고 소재 성공 공식’을 정리할 수 있었는데요. 몇 가지 소개하겠습니다. 읽다 보면 위 문제에 대한 답도 자연스레 알게 될 거예요:)
1. 인트로 후킹은 기본 중 기본
후킹에는 크게 2가지가 있습니다. 이미지나 영상으로 주는 ‘시각적인 후킹’과 ‘메시지로 주는 후킹’인데요.
시각적인 후킹 방법은 다양하지만 우리가 효과를 본 방법은 아이패드로 손글씨 쓰기, Before&After로 한눈에 보여주기, 캐릭터 활용이었어요.
메시지로는 Pain point & Solution를 언급했을 때 성과가 좋았습니다. 타깃이 더 잘 공감할 수 있도록, 구체적으로 쓰는 게 중요해요.
2. 먹히는 표현 방식을 찾아내라
앱의 ‘어떤 기능’을 ‘어떻게 표현하느냐’에 따라 효율이 달라지기도 합니다.
알라미 같은 경우 잠을 확실하게 깨워주기 위한 기능 중 하나로 ‘기상 미션’이 있는데요. 실제로 알라미를 쓰고 있는 유저들에게 가장 인기가 많은 미션은 ‘수학 문제 풀기’이지만, 광고에서 가장 반응이 좋은 미션은 ‘흔들기’입니다. ‘휴대폰을 냅다 흔드는 모습’이 시선을 확 잡아 끌어서 그런지, 흔들기 미션이 들어간 소재는 대부분 성과가 좋았습니다. 그래서 한때는 광고에 흔들기 미션만 넣기도 했죠.
그러다 ‘다른 미션도 광고에서 먹히는 표현 방식이 있는데 못 찾고 있는 건 아닐까?’하는 의문이 들었고, 다른 미션도 다양한 테스트를 진행했습니다. 그렇게 미션 별로 먹히는 표현 방법을 하나둘씩 찾아갈 수 있었어요.
따라 쓰기 미션의 경우, ‘동기부여 문장’으로 소재를 제작했을 때는 반응이 미지근했는데요. ‘뷁웲꿽’ 같은 단어나 ‘🏄♂️❌🛝’ 같은 이모지처럼 시각적으로도 ‘아, 저거 빨리 치기 어렵겠다’라는 생각이 드는 문구로 바꾸니 효율이 훨씬 좋아졌습니다.
3. 리얼리티를 최대한 살려라
실제 상황 같은 리얼함을 잘 살리면 어느 국가에서나 대체로 반응이 좋았습니다.
알라미의 경우 출연자의 당혹감, 롱테이크 촬영, 자연스러운 대화, 앱 사용 과정이 리얼함을 살리는 요소였고 이들을 소재에 잘 담았을 때 우수한 효율을 보였어요.
4. 추상적인 키워드 X, 구체적인 키워드 O
‘상쾌한 아침’, ‘피곤함’, ‘수면 관성’ 같은 키워드로 소구했을 때보다, ‘아침잠 많은 사람’, ‘무조건 깨워줌’으로 소구했을 때 성과가 더 좋았습니다. ‘지각’보다 ‘늦잠’을 언급한 게 효율이 더 좋았고요.
광고를 보는 사람 입장에서는 먼 미래에 얻게 될 추상적인 가치보다, 가까운 미래에 얻을 수 있는 직접적이고 구체적인 솔루션이 더 와닿기 때문이라 생각합니다.
위 성공 공식을 생각하면 앞서 보여준 광고 2개 중 뭐가 더 성과가 좋았을지 예상되지 않나요? 바로 2번째 소재입니다💁🏻♀️
- 인트로 후킹(메시지) : ‘빡쳐서 무조건 잠 깨는 알라미’라는 카피 (무조건 깨워준다는 Solution 언급)
- 먹히는 표현 방식 : 빠르게 쓰기 어려워 보이는 문구를 담은 미션
- 리얼리티 : 출연자의 당혹감, 롱테이크, 자연스러운 대화, 앱 사용 과정 모두 담음
- 구체적인 키워드 언급 : ‘무조건 잠 깨는’
마치며
위와 같은 성공 공식을 매주 쌓고, 분기별로 인사이트를 정리하다 보니 좋은 점이 많았는데요. 내부 소재 제작 시에도 인사이트와 레슨을 한눈에 볼 수 있어 편하고, 외주사에 공유하니 퍼포먼스 소재를 안정적인 타율로 더 많이 생산할 수 있었습니다.
하지만 인사이트는 지금도 계속 쌓이는 중! 다양한 소재 테스트를 하는 과정에서 기존 공식을 깨부수는 사례가 생기기도 해요. 추후 새로운 인사이트를 가지고 또 찾아오겠습니다⏰
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